Mon quota est atteint

Ce qui se passe, ce qui ne se passe pas, et les trois façons de repartir.

Une fois le quota du mois atteint, les transcriptions en ligne sont refusées. Rien n'est facturé en dépassement : vous ne pouvez pas recevoir de facture plus élevée que votre abonnement.

Trois façons de repartir :

Attendre le premier du mois, où le compteur revient à zéro.
Passer à une formule supérieure, ce qui prend effet immédiatement.
Dicter en local, si vous êtes sur une formule payante et sur Windows : le local n'a pas de quota.

Il existe un second arrêt, indépendant du quota, qui se déclenche si la dépense engagée s'écarte fortement de ce que votre usage laissait prévoir. Il vise les comptes détournés et les anomalies techniques, et se situe très au-delà d'un usage normal. Si vous le rencontrez, écrivez-nous : nous rétablissons l'accès après vérification.

Vous n'avez pas trouvé

Écrivez-nous, une vraie personne lit. Dites ce que vous avez fait, ce que vous attendiez, et ce qui s'est passé à la place.

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