Politique de confidentialité

Qui est responsable

NOVA, Société à responsabilité limitée (SARL), dont le siège est situé 71 boulevard Raymond Poincaré, 06160 Antibes, France, est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du règlement général sur la protection des données. Pour toute question : contact@diktun.com.

Votre voix n'est jamais conservée

C'est le point le plus important, alors il vient en premier. L'enregistrement audio part vers le moteur de transcription, revient sous forme de texte, et est détruit. Il n'est écrit sur aucun disque, ni chez nous, ni chez nos sous-traitants au-delà du traitement.

Cela vaut pour les dictées comme pour les réunions. Une réunion d'une heure ne laisse aucun fichier son derrière elle, seulement sa transcription et son compte rendu.

Ce que nous collectons

Pour tenir votre compte

• Votre adresse électronique, et votre nom si vous le renseignez.
• Vos appareils appairés. Nous ne gardons que l'empreinte du jeton, jamais le jeton lui-même : une fuite de notre base ne permettrait pas de se faire passer pour vous.
• Vos sessions de connexion, et la date de dernière activité de chaque appareil.

Pour rendre le service

• Le texte de vos dictées, si vous avez choisi de garder un historique. Vous décidez combien de temps, et zéro jour est une valeur acceptée.
• Les transcriptions et comptes rendus de vos réunions, tant que vous ne les supprimez pas.
• Votre vocabulaire personnel, vos raccourcis et vos notes.
• Les fiches de votre base de connaissances, c'est-à-dire les solutions que vous avez proposées en réunion. Jamais ce qu'ont dit vos interlocuteurs : voir la section suivante.

Pour facturer et pour mesurer

• Le nombre de mots transcrits par jour, le moteur employé et le coût correspondant. Ces chiffres servent à appliquer votre forfait et à détecter un usage anormal.
• Vos informations de paiement, traitées par Stripe. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte.

Les personnes avec qui vous êtes en réunion

Quand vous enregistrez une réunion, la voix de vos interlocuteurs est transcrite pour produire le compte rendu, puis l'audio est détruit comme le vôtre. La transcription, elle, vous appartient et se supprime quand vous le décidez.

La base de connaissances ne retient jamais la parole de vos interlocuteurs. Elle ne garde que les solutions que vous avez proposées, reformulées sans nommer personne : « un prestataire sortant ne rend pas les accès », et non le nom de qui que ce soit. C'est une règle inscrite dans le code, pas une intention.

Prévenir les participants vous incombe. Selon le pays et le contexte, enregistrer une conversation sans informer les personnes présentes est illégal. Vous êtes seul juge de l'opportunité d'enregistrer et seul responsable d'en informer vos interlocuteurs. Nous ne fournissons aucun moyen de masquer un enregistrement et nous n'y encourageons pas.

Combien de temps nous gardons

Enregistrements audio

Jamais conservés.

Historique des dictées

La durée que vous choisissez, quatorze jours par défaut, zéro possible.

Réunions et comptes rendus

Jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Base de connaissances

Jusqu'à ce que vous supprimiez chaque fiche.

Compte, vocabulaire, raccourcis

Tant que votre compte existe.

Mesures d'usage

Trente-six mois, pour la comptabilité.

Après suppression du compte

Tout est effacé sous trente jours, sauf ce que la loi comptable impose de conserver.

Qui d'autre voit passer vos données

Nous ne vendons rien, ne louons rien, et n'utilisons vos textes pour entraîner aucun modèle. Les prestataires ci-dessous interviennent uniquement pour rendre le service.

Les transferts hors Union européenne reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Sur quel fondement

• L'exécution du contrat pour tout ce qui fait fonctionner le service : compte, transcription, réunions, base de connaissances.
• Nos obligations légales pour la facturation et la comptabilité.
• Notre intérêt légitime pour la détection d'usage anormal, qui protège le service et les autres utilisateurs.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les effacer, les récupérer dans un format lisible, limiter leur traitement ou vous y opposer. L'essentiel se fait directement depuis l'application et depuis votre espace, sans nous écrire : vos dictées, vos réunions et vos fiches se suppriment une par une.

Pour le reste, écrivez à contact@diktun.com. Nous répondons sous un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL.

Comment c'est protégé

• Tout transite en HTTPS, sans exception.
• Les mots de passe sont hachés, les jetons d'appareil aussi : nous ne détenons que des empreintes.
• Les clés des moteurs de transcription restent sur nos serveurs et ne sont jamais embarquées dans l'application.
• L'accès à la base de production est restreint et tracé.

Si ce document change

Nous vous préviendrons par courriel avant toute modification qui réduirait vos droits ou élargirait ce que nous collectons. La date en tête de page indique la dernière version.